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Q. 삼성전자 Global CS센터 품질직무에 대한 질문드립니다

멋멋숭

저는 컴퓨터공학과 졸업생으로 SW 직무에 지원하던 중에, Global CS센터 '품질 JD 수행업무' 부분에 SW에 관련한 내용이 있는 걸 보았습니다. [수행업무] - DX부문 신제품에 대한 개발 단계별 고객 눈높이에 맞는 품질인증제를 운영하며 고객이 원하는 품질이 만들어지도록 품질을 검증 - DX부문 소프트웨어 검증을 담당하며 AI 검증, 온보딩 동작 자동화 애플리케이션, Hybrid 개발 및 검증을 통해 품질을 강화합니다. 이런 내용이 적혀있는 걸 보았는데 왜 SW와 따로 채용을 하지 않는 지 궁금합니다. 품질직무로 지원해서 SW역량만을 적으면 SW로만 일을 할 수 있나요? 품질관련 경험은 없는데 SW역량만을 어필해도 괜찮을 지 질문 드립니다. 감사합니다

2026.03.14

답변 6

  • Top_TierHD현대건설기계
    코사장 ∙ 채택률 95%
    채택된 답변

    학사신입은 꼭 핏한 경험만 있어야 하는 건 아닙니다. 말씀하신 경험들기 멘티분의 잠재역량을 보여주는 것이라 어필요소가 충분히 될 수 있습니다. 따라서 경험하신 부분들을 팩트로 담백하게 담아내시는 것을 적극 추천합니다.

    2026.03.14

    댓글 1

    멋
    멋숭
    작성자

    2026.03.14

    답변 감사합니다! 최대한 제 경험과 연결지을 수 있는 부분을 연결지어서 작성해보도록 하겠습니다

  • 흰
    흰수염치킨삼성전자
    코전무 ∙ 채택률 58% ∙
    회사
    일치
    채택된 답변

    안녕하세요. 멘토 흰수염치킨입니다. 직무 구분은 위에서 하는거니까 그렇게 할때 가장 효율적이라 판단하기 때문 아닐까요? SW경험만 어필해도 되는데 업무할땐 두 역량 다 필요하니 어느정도 공부를 해가거나 부족한만큼 SW에서 강점을 보여줘야 해요 도움이 되었으면 좋겠네요. ^_^

    2026.03.14

    댓글 1

    멋
    멋숭
    작성자

    2026.03.14

    답변 감사합니다. 품질 직무에 대해 최대한 공부를 한 후에 SW역량을 채우도록 하겠습니다!

  • 개
    개미는오늘도뚠뚠삼성전자
    코부사장 ∙ 채택률 73% ∙
    회사
    일치

    안녕하세요 멘티님 취업한파속 취준으로 고생많습니다. 작성해주신 질문에 대해 답변드리겠습니다. Sw 역량만을 어필해도 될것이라 충분히 생각됩니다다만, 입사후 sw역량만을 적엇다고 해서 sw쪽으로의 직무만 발령날지는 현장 상황에 따라 충분히 바뀔가능성이 있습니다.

    2026.03.14

  • P
    PRO액티브현대트랜시스
    코상무 ∙ 채택률 100%

    안녕하세요 멘티님~~ Global CS센터 품질 직무는 SW 검증 업무를 포함하지만, 근본적으로는 품질 관리 중심의 직무입니다. SW 역량만으로 지원하면 개발보다는 검증·자동화·테스트 관련 업무에 배정될 가능성이 높습니다. 품질 경험이 없더라도 SW 역량을 강조하며 자동화 검증, 테스트 도구 개발, AI 검증 지원 등의 관련 경험을 구체적으로 보여주면 지원 가능하며, 순수 SW 개발과는 업무 성격이 다르다는 점을 염두에 두는 것이 좋습니다.

    2026.03.14

  • 멘
    멘토 지니KT
    코이사 ∙ 채택률 67%

    ● 채택 부탁드립니다 ● Global CS센터 품질 직무는 일반 SW개발 직무와 달리 제품이나 서비스의 품질을 검증하고 개선하는 역할이 중심입니다. 그래서 SW 개발만 하는 직무가 아니라 테스트 자동화, 품질 검증, 고객 관점 품질 분석 등을 함께 수행하기 때문에 별도의 SW 직무로 채용하지 않고 품질 직무 안에서 SW 역량을 요구하는 경우가 많습니다. 따라서 품질 직무로 지원하면 개발만 하는 역할보다는 SW 기반 검증, 테스트 자동화, AI 검증 환경 구축 같은 업무를 수행할 가능성이 높습니다. 품질 경험이 없어도 컴퓨터공학 전공과 SW 역량은 충분히 강점이 될 수 있습니다. 다만 단순 개발 역량보다는 SW를 활용해 품질을 검증하고 개선하는 관점으로 경험을 연결해 설명하는 것이 중요합니다.

    2026.03.14

    댓글 1

    멋
    멋숭
    작성자

    2026.03.14

    답변 감사합니다. 품질 검증 관점으로 경험을 연결한다는 말이 도움이 많이 되었습니다. 최대한 연결지어 작성해보겠습니다 감사합니다

  • 탁
    탁기사삼성전자
    코사장 ∙ 채택률 78% ∙
    회사
    학교
    일치

    품질 쪽에 따로 SW를 하는 파트가 있습니다. 즉 SW 하는 파트가 개발실도 있고, 이처럼 품질실도 있는데 CS센터 품질직무에 지원하시면 마지막 최종 불량단을 다루는 SW 업무를 진행하시게 됩니다. 일단 합격은 당연히 직무역량 우선시 해서 보여주시고, 입사 후에 배치면담 1 2 3 지망 이렇게 적고 TO 대로 가게 됩니다. SW역량이 JD에 필요하다면 당연히 SW를 어필하셔도 됩니다.~

    2026.03.13

    댓글 1

    멋
    멋숭
    작성자

    2026.03.14

    지망이 따로 있는 지는 몰랐는데 알고나니 조금 걱정이 덜어지는 것 같습니다. 최대한 JD를 기반으로 어필해보겠습니다 감사합니다!!

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